الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يعتمد الأمر على شركة التوصيل التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن التوصيل بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
شركات الشحن المتعاقد معها حاليا، تقوم بالتوصيل داخل المغرب فقط، لكن يمكك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب، وستتوصل بما تود من المعلومات حول الشحن خارج المغرب.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابه على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.